ユーザーデータの設定をしているのに、ユーザーデータがうまく読み込めないときは、以下の手順で確認してください。
（今回用意したCSVファイルが「user01.txt」だとします。）

まず、銘柄グループエディタを開いて、「銘柄コード」の欄に「user01」と入力してください。

このとき、右側の銘柄名にはどのように表示されていますか？

1. （不明）と表示されている

以下の点に問題がありますので、確認してください。

• オプションのユーザーデータを利用するにチェックが入っていない
  
• オプションのユーザーデータのフォルダが正しく設定されていない
  
• ファイル名や拡張子の設定に間違いがある（全角文字が混ざっているなど）
  

といった原因が考えられます。
よくあるのが、Windowsでファイル拡張子を表示する設定にしていないため、「user01.txt.csv」のように拡張子が２重についているケースです。
このようなファイルは読み込めませんので、まず、下記サイトを参考に、Windowsでファイル拡張子を表示する設定にしてください。

WindowsFan.com - ファイル拡張子を表示する 外部リンク

2. （ユーザーデータ）と表示されている

オプションの設定やファイル名には問題ありません。 チャートなどでデータが読み込めない場合には、CSVファイルの中身に問題があります。
ユーザーデータの仕様は、下記ページで解説していますのでご覧ください。 パイロンで扱えるCSVデータは仕様が決まっており、これ以外のデータは扱うことができません。 たとえば時刻が含まれているCSVファイルは読み込めません。仕様にそっているかどうかご確認ください。

ユーザーデータ機能とは何ですか？